守護銀髮族防疫「心」鑰 快樂陪伴是關鍵
記者 鄭莉 台北報導
根據研究指出，70歲以上長者的新冠肺炎感染率、發病死亡率，是整體確診者的三倍，老年人在疫情中是受感染的高危險群。公共托老中心的社工蔡碧真表示，現在老年人的生活型態，很多都是獨居，或是跟自己的老伴住在一起，生活的場域不一樣，習慣使用的大眾傳播接收工具也不一樣，加上語言、聽力、視力、知識文化背景……等因素影響，很容易造成誤解而引起恐慌或誤會，因此必須轉譯訊息並引導長輩討論、聽聽他們的想法，才能確保長輩正確理解各項防疫資訊。
關懷零距離 防疫也要動一動
病毒千變萬化，疫情瞬息萬變！蔡碧真提到，其實有些長輩不是不配合防疫作為，而是不知道應該如何配合。例如防疫初期管制口罩，偏鄉沒有藥局，長輩取得口罩不易，要領口罩必須搭一小時一班的公車或火車外出排隊，長輩覺得很費事，乾脆放棄。又如勤洗手這件事，長輩習慣雙手過一下水就算洗好了，這個時候就需要有工作人員從旁引導說明。「所以我們有一項很重要的工作，就是配合疫情，用長輩聽得懂的語法做正確的宣導與示範。」她進一步說明，各項防疫作為如果僅是照本宣科，基本上老人家是很難接受的，因為他們有生活已久的習慣，一定要逐步說明各項作為背後的原因和保護民眾的心意，這樣長輩明白了就會願意配合且落實，也比較不會擔心害怕。
防疫期間，子女們都希望家中長輩盡量少出門，但如此一來，不僅活動量減少，長輩獨自在家也沒有人可以聊天說話，心情也會沉重、不快樂。「防疫期間反而需要讓老年人保持跟人群的接觸，尤其是接觸快樂的人事物，這樣他們的心情才會好，免疫力才不會下降。」篤信「快樂心情能提升身體免疫力」的蔡碧真，提醒子女可以經常透過電話或視訊與家中長者保持關懷聯繫，蔡碧真在疫情期間也特別加強到街頭巷尾關懷訪視獨居老人，如果有老人家散步到公托中心，她也會幫長輩量體溫、消毒雙手、量血壓、關心用藥情況和居家安全，其實只要戴上口罩、做好防疫措施，人與人的關懷依然可以零距離！
用愛陪伴 找回被重視的幸福感
蔡碧真自曝以前是個惜言如金的人，只跟想聽她說話的人講話，不想浪費口水和力氣！如今卻從事一份非常需要耐心和熱情的社會關懷工作，會有這樣180度大轉變，是因為她在多年前進入太極門修心養性，在神氣家族裡感受到愛與溫暖，她也修改自己的脾氣，學習關懷與分享，也學會反省自心。「有許多長輩覺得自己年紀大了沒有用了，但我看到自己的父母親在銀髮階段才加入神氣家族練氣養生、找到人生的價值，因此在這份工作中，我也認為每位長輩都是家中的寶，也有各自的人生功課需要圓滿。」蔡碧真感受到許多年長者希望有被重視的幸福感，所以她學著傾聽，用同理心設身處地的為老人家著想，「就像我的師父洪道子博士教導我一樣，不厭其煩，我感受到被重視、被栽培，才有能力回饋。」
存好健康本 累積心靈財富與支持力
「對人付出關懷自己會很快樂，另一種感受是無愧於心，盡力而為。」蔡碧真覺得，若是有長輩因此而受惠，會讓她更感踏實。在服務的過程中，她也遇到過各式各樣的狀況，例如：有的老人家懶得運動、不想按時吃藥，或是覺得年紀大了想自我放棄；也有的因為家庭關係冷淡或是不受子女重視、與家人沒有同住，縱使身體不舒服也無法及時就醫。看到這些案例，讓蔡碧真深刻體會到人生中有一群能互相關心的好朋友是多麼重要，她說，就像在太極門裡，師兄姊彼此正向支持，還有一套能隨時保護自己的養生功法，存好身心健康的本錢，與家人和諧相處保持幸福感，這就是最好的健康防護罩。
圖說：過去惜言如金的碧真，在神氣家族裡感受到愛與溫暖，她修改自己的脾氣，學習關懷與分享，也學會反省自心。從事社會關懷工作中感受到年長者希望有被重視的幸福感，所以她學著傾聽，用同理心設身處地的為老人家著想，用愛陪伴找回幸福感。
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